为什么有的人进步很慢,
有的人却可以成为学霸?
为什么有的人处处受挫,
有的人却总可以左右逢源?
为什么有的人一个领域都做不好,
有的人却可以轻松跨界多处成功?
这篇文章将与你分享,我对上述问题的思考与转变。
1、被动成长&主动成长
首先,我认为影响人成长速度的第一个主要区别,在于选择了主动成长,还是被动地由外界环境推动着成长。
有的人在运营岗位一段时间,几个月甚至半年时间里,工作内容可能都没有什么明显的变化,做着杂乱和重复的工作,他的提高主要来自于第一周对工具和流程的熟悉掌握,在后续的不断重复中,成长进步的部分就非常少了,进入所谓的「成长低潮期」。
举个例子,小明同学入职了某公司的新媒体运营岗位。
这个工作平时主要负责去寻找一些优秀的文章转载到企业订阅号里,小明同学刚来的第一周里需要学会寻找优秀文章、微信文章配图与排版、联系作者沟通授权,这一周是他成长最快的一段时间。
然而,由于掌握了基本的操作,搜集文章的渠道也比较稳定,部分作者也确定了长期授权意向,新作者的基本沟通套路也熟悉,他没有主动选择变化,所以在接下来的几个月时间里,小明每天的收获成长很快就非常小,进入「成长低潮期」。
更可怕的是,处在这种成长低潮期的人中,有不少还在每天忙碌加班中,看起来每天都很勤奋努力,甚至自己感到充实而心满意足。
殊不知,由于进步缓慢,正逐渐被另一种每天都在高速成长的人远远甩开。
这种主动成长的人,除了所接手的新工作之外,还每天思考如何改进工作,分析优秀竞品和行业案例,主动看书听课学习充电,并针对自己的工作进行反思总结。
被动成长的人每次成长主要靠工作的大变动,可能要半年成长一次,大部分的时间都在成长低潮期;
而主动成长的人,掌握正确的方法,基本上每天都在成长进步,而这些成长进步又会进一步促进他内容的变化,从而实现产品和战略上的突破。
所以,要想加速进步首先要做到选择主动成长。
主动成长当中提到的「改进工作」、「案例分析」、「总结反思」等,都需要一个重要的能力就是深度思考,只有深度思考,才能帮我们更快掌握做事的核心能力。
为什么深度思考能起作用呢?
要理解这个问题,我们可以先来看看,在各自专业领域,核心竞争力是怎么建立起来的呢?
2、专业领域的核心竞争力
不同行业专业领域的核心竞争力,来自于对于这个行业的知识和能力的掌握。
在运营这个领域,我们经常会看到一些他人运营很成功的操作方法,总觉得特别的牛X,但当运用到自己产品上的时候,却发现并不是那么有效,是方法有问题吗?
为什么明明在别的产品上有效,在你的产品上就没能再现呢?
还有可能,甚至你都不知道怎么把那个方法用在自家的产品上。
你看到Papi酱做了个3分钟的短视频吐槽生活很火,如果你也去做个3分钟的短视频也想来吐槽下周围的生活,要想火肯定非常难。
因为你没有掌握她做成背后的很多本质规律,比如对生活的深刻洞察、台词包袱的巧妙铺叠、生动有趣的表演风格,更包括她在中央戏剧学院7年学习的扎实理论基础,以及一年多的时间里100多个视频的尝试,再加上遇到短视频爆发的资本风口,才成就了今天直播会有2000万人观看的Papi酱。
不同的产品,不同的受众,不同的方法,直接移植方法,是很难做到马上有效,更难做到持续有效。
有些效果好的方法,如果很容易复制,就只会存在非常短的红利期,一旦这个方法很快传播开来,用户就开始对这种方法形成免疫和排斥,效果迅速下降,变成效果差易复制的方法。
比如在微博早期的「段子转载大号」,由于门槛不高很多号冒出来争相模仿,转载号变多了之后,就泛滥失去了优势。
所以,我们真正应该掌握的运营方法,应该是那种「效果好难复制」的方法。难复制的方法不容易泛滥,能够形成自己的独有优势。
比如,罗辑思维基于优质学习内容的电商,就是一个「效果好难复制」的方法,在比较长的一段时间里,很难有人能够超越他。
那这种「效果好难复制」的方法是怎样形成的呢?
这种方法,是运营者掌握了运营的本质规律,并结合自身优势培养起来的。
所以如果要借鉴优秀,借鉴的一定不是直接学一两个操作方法,而是学习背后的规律。
然而,真实工作中,寻求短平快方法的人总是更多,而深入研究分析背后规律的人总是很少。
因为直接找方法很容易嘛,而去研究规律的过程辛苦又漫长,但一旦掌握规律,就会变得非常有竞争力。
所以,我们经常能看到那些运营高手,每次做的运营活动都不同,却同样极具创意,就是因为他们找到了运营的本质规律。
有的时候,有的人通过微信后台找我咨询,总想套走一两个马上有效运营方法,而平时缺乏对运营和产品思考的人,我都不太愿意和他们继续聊下去。
这并不是我耍大牌,而是因为我知道即使告诉他们不久后,他们又会效果变差方法枯竭,再来找我。
3、本质规律的探索学习
说了那么多,运营的本质规律是什么呢?怎样去探索学习呢?
运营的本质规律包含了很多部分,不同产品的运营会有不同,但有些底层的规律是相通的,比如对用户需求、人性的洞察,对热点的敏感、文案的撰写、数据的敏感、美感的把握等基本功。
如何学习和掌握这些呢?
也许有人教你会是一个比较快的方式,但是没有人会愿意花大量时间详细地教你,包括可能目前很看重你的上级,都希望只是在方向上指点你、纠正些错误、一起复盘些活动,大部分的内容更希望你能自己边做边学。
更何况,有些东西不是只靠教就能够体会到的,比如「用户需求」的把握,这是一个非常重要,却不是用几句话能够教好的内容。
正确的学习姿势,应该是不断地观察、思考用户、大量体验、思辨产品,并在产品和运营实践中不断感悟,才能不断加强对于「用户需求」的把握。
这个学习过程,就是基于事物的本质的深入思考。
4、如何深入思考呢?
首先,要有强烈的意识保持独立思考,时常洞察周边看似习以为常的现象,不轻易相信别人给的推论,不轻易接受看似合理的解释,保持对外界事物的质疑。
经常在大脑中冒出这3个字:
为什么?!!
为什么这件事是这样?
为什么不能是那样?
为什么大家都转发这个?
为什么这个读起来有趣?
为什么……
为什么?!为什么?!为什么?!!
针对看到的现象及推论不断追加为什么,能够帮助我们以一个更深入的视角去看世界,并尝试找到答案,而这个答案就会不断接近我们所想要找寻的规律。
普通人只是看到「是什么」,而善于学习者总是在想「为什么」,而且对于自己得出的推论,也在持续不断地追问为什么。
最著名独立思考的例子,就是牛顿发现万有引力定律。
牛顿被苹果砸了,没有简单地相信,苹果就是要往下掉的结论,而是更深层次的质疑、探索,不断的问为什么,并发现了万有引力定律。
牛顿最厉害的其实有2点,一点是他不轻易接受自己所看到的正常现象——苹果往下掉,另一点是他得出一定的猜想后,还在持续地追问为什么。
事实上,牛顿并不是第一个发现万有引力的科学家,早在他之前就有科学家提出了类似的推论。
之所以被人们熟知,是因为他不仅仅止步于,自己所得到的推论「因为有重力」,而是不断地追问自己为什么会有重力,重力和什么相关,怎么证明,最后把重力这个现象总结出万有引力定律这一规律,更牛逼的是还用他发明的微积分证明了出来。
这才使得牛顿成为了物理学史上最有影响力的科学家。
所以,厉害的人除了善于观察和思考身边的现象,而且还特别喜欢钻研,不满足于粗浅的推论,不断地思考和观察事物的规律。
也就是我们常说的,「知其然,也要知其所以然」。
不深度思考的运营,看到好的运营活动,常会出现什么样的情况?
-「看分答那么火,我也请不来王思聪啊」
-「看微信那么火,我也没有腾讯的流量啊」
-「看逃离活动那么火,我也没有人赞助机票啊」
这种就是属于只看表面的反应,这样的视角,永远很难学到东西。
还总会觉得,我做不好是因为产品不行、团队不好、设计师不给力、资源不足、开发太慢、同事太丑……
5、如何面对优质内容呢?
我们身边总有这样一群人,喜欢沉浸在消费热点内容的快感中,比如一些热门的影视剧、综艺,《魔兽》、《X战警》、《奔跑吧兄弟》、《欢乐颂》、《太阳的后裔》、《快乐大本营》之类的,经常花很多时间去看,而且自我感觉良好。
还常常告诉自己「我在了解热点、学习运营」,自以为接触了优质的内容,其实却收获寥寥。
当有人追问他们,
为什么奔跑吧兄弟这个节目能火啊?
呃……因为这里节目很有趣啊
为什么这个节目会很有趣呢?
呃……因为这里有很多明星啊
为什么还有些节目也有真人明星没这个火呢?
呃……因为这是韩国引进的啊
为什么韩国引进的就会火呢?
呃……不知道,反正就是很火啦
这种流于表面地消费内容,并不会真正帮助他在运营上成长多少。
那正确的姿势应该是?
做一个内容的消费者关注点在享受、休闲上,作为一个研究者、思考者、设计者、评论者,则会站在更高的角度去看待内容,并从中受益。
6、举个例子
比如,你即将从事短视频的内容运营,看到Papi酱的视频很火,如果真要想从她身上有所学习收获的话,不是在轻松惬意的状态下看完一遍就完事了,可以做些这些事情加深自己对papi酱的理解:
- 数据分析: 把papi酱的所有视频的标题、播放量、转发数、评论数列在Excel表格里,观察趋势的变化,并以播放量做排序,挑出最热门的3个视频。
- 洞察分析: 认真看最热门的3个视频,思考和写下视频激发了人们什么方面的共鸣,用户转发的理由是什么。写完之后,逐条翻视频和微博的评论,看是否和自己分析的一致。
- 结构分析:把视频的不同部分,总结归纳罗列下来,形成整个视频的故事描述链,分析这个故事链条的优劣,以及分析是如何铺垫、起承转合、引向高潮的。
- 用户研究:找若干陌生人看papi酱视频,并在周围观察他人在看这段视频中的表情变化(微笑、狂笑、皱眉),并记下对应的时间点,回溯寻找对应镜头和台词,并深入思考为什么这段能引发搞笑。
- 台词研究:听打字幕,逐句分析,总结papi酱的语言表达特点,并找出引发搞笑的语言特征和铺垫技巧。
- 同类对比:分别找出同类型的优秀视频和普通视频,并分别进行对比分析,观察哪些因素的异同,造成了火爆程度和papi酱的不同。
通过上面的分析,一定和只是当休闲看一遍的人,在短视频内容运营上的理解领先了不止一个层次。
掌握了深度思考的人,即使没有牛人带,也能很快摸索出一套工作的规律出来,为自己所用。
7、总结
最后,一句话总结,如何通过深入思考加速自己的进步:
永远保持好奇心和质疑,
对现象和推论持续追问:
为什么?为什么?为什么?
找到背后的本质规律,
完成自己的主动进步。
#专栏作家#
飞鱼船长,鸟哥笔记专栏作家,互联网运营指南,公众号:运营控,欢迎大家关注!
我们致力于提供一个高质量内容的交流平台。为落实国家互联网信息办公室“依法管网、依法办网、依法上网”的要求,为完善跟帖评论自律管理,为了保护用户创造的内容、维护开放、真实、专业的平台氛围,我们团队将依据本公约中的条款对注册用户和发布在本平台的内容进行管理。平台鼓励用户创作、发布优质内容,同时也将采取必要措施管理违法、侵权或有其他不良影响的网络信息。
一、根据《网络信息内容生态治理规定》《中华人民共和国未成年人保护法》等法律法规,对以下违法、不良信息或存在危害的行为进行处理。
1. 违反法律法规的信息,主要表现为:
1)反对宪法所确定的基本原则;
2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一,损害国家荣誉和利益;
3)侮辱、滥用英烈形象,歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神,以侮辱、诽谤或者其他方式侵害英雄烈士的姓名、肖像、名誉、荣誉;
4)宣扬恐怖主义、极端主义或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动;
5)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结;
6)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信;
7)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定;
8)宣扬淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪;
9)煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序;
10)侮辱或者诽谤他人,侵害他人名誉、隐私和其他合法权益;
11)通过网络以文字、图片、音视频等形式,对未成年人实施侮辱、诽谤、威胁或者恶意损害未成年人形象进行网络欺凌的;
12)危害未成年人身心健康的;
13)含有法律、行政法规禁止的其他内容;
2. 不友善:不尊重用户及其所贡献内容的信息或行为。主要表现为:
1)轻蔑:贬低、轻视他人及其劳动成果;
2)诽谤:捏造、散布虚假事实,损害他人名誉;
3)嘲讽:以比喻、夸张、侮辱性的手法对他人或其行为进行揭露或描述,以此来激怒他人;
4)挑衅:以不友好的方式激怒他人,意图使对方对自己的言论作出回应,蓄意制造事端;
5)羞辱:贬低他人的能力、行为、生理或身份特征,让对方难堪;
6)谩骂:以不文明的语言对他人进行负面评价;
7)歧视:煽动人群歧视、地域歧视等,针对他人的民族、种族、宗教、性取向、性别、年龄、地域、生理特征等身份或者归类的攻击;
8)威胁:许诺以不良的后果来迫使他人服从自己的意志;
3. 发布垃圾广告信息:以推广曝光为目的,发布影响用户体验、扰乱本网站秩序的内容,或进行相关行为。主要表现为:
1)多次发布包含售卖产品、提供服务、宣传推广内容的垃圾广告。包括但不限于以下几种形式:
2)单个帐号多次发布包含垃圾广告的内容;
3)多个广告帐号互相配合发布、传播包含垃圾广告的内容;
4)多次发布包含欺骗性外链的内容,如未注明的淘宝客链接、跳转网站等,诱骗用户点击链接
5)发布大量包含推广链接、产品、品牌等内容获取搜索引擎中的不正当曝光;
6)购买或出售帐号之间虚假地互动,发布干扰网站秩序的推广内容及相关交易。
7)发布包含欺骗性的恶意营销内容,如通过伪造经历、冒充他人等方式进行恶意营销;
8)使用特殊符号、图片等方式规避垃圾广告内容审核的广告内容。
4. 色情低俗信息,主要表现为:
1)包含自己或他人性经验的细节描述或露骨的感受描述;
2)涉及色情段子、两性笑话的低俗内容;
3)配图、头图中包含庸俗或挑逗性图片的内容;
4)带有性暗示、性挑逗等易使人产生性联想;
5)展现血腥、惊悚、残忍等致人身心不适;
6)炒作绯闻、丑闻、劣迹等;
7)宣扬低俗、庸俗、媚俗内容。
5. 不实信息,主要表现为:
1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。
6. 传播封建迷信,主要表现为:
1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
2)求推荐算命看相大师;
3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;
7. 文章标题党,主要表现为:
1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。
8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
1)诱导未成年人应援集资、高额消费、投票打榜
2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
5)通过「蹭热点」、制造话题等形式干扰舆论,影响传播秩序
9. 其他危害行为或内容,主要表现为:
1)可能引发未成年人模仿不安全行为和违反社会公德行为、诱导未成年人不良嗜好影响未成年人身心健康的;
2)不当评述自然灾害、重大事故等灾难的;
3)美化、粉饰侵略战争行为的;
4)法律、行政法规禁止,或可能对网络生态造成不良影响的其他内容。
二、违规处罚
本网站通过主动发现和接受用户举报两种方式收集违规行为信息。所有有意的降低内容质量、伤害平台氛围及欺凌未成年人或危害未成年人身心健康的行为都是不能容忍的。
当一个用户发布违规内容时,本网站将依据相关用户违规情节严重程度,对帐号进行禁言 1 天、7 天、15 天直至永久禁言或封停账号的处罚。当涉及欺凌未成年人、危害未成年人身心健康、通过作弊手段注册、使用帐号,或者滥用多个帐号发布违规内容时,本网站将加重处罚。
三、申诉
随着平台管理经验的不断丰富,本网站出于维护本网站氛围和秩序的目的,将不断完善本公约。
如果本网站用户对本网站基于本公约规定做出的处理有异议,可以通过「建议反馈」功能向本网站进行反馈。
(规则的最终解释权归属本网站所有)