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素材老是被拒审,如何提高过审率?——网服审核篇(一)
2022-03-26 10:41:23



对于网服行业来说,最痛苦的事莫不是辛辛苦苦写好脚本、拍摄、剪辑出成片,结果上传完广告后被拒审。拒审的理由各种各样,但不仔细研究审核规则还是容易陷入拒审的旋涡,不仅仅高昂的素材成本被浪费,拒审过多对广告账户也是一种伤害。

所以今天我们就来剖析一下那些常见的容易拒审的细节,帮助大家提升素材的产出效率,更好的起量!(以下素材案例来源于公开渠道,仅做分析使用)

01、腾讯广告审核分为几步?

谈到审核大家第一反应都是素材的审核,但其实腾讯广告的审核环节分为四个层级,分别是:开户审核、基础审核、广告审核、业务巡查。

开户审核很好理解,就是客户提供开户资料,然后系统会通过开户黑名单过滤掉违规广告主,同时通过OCR技术识别营业执照相关内容。这时候才进入人工审核,对你的开户资料进行审核成功就能开户。

而基础审核则是一些组件或者落地页等基础配置的审核,例如蹊径、阅宝、枫页、TCC脚本/视频、APK包、mDPA、CPS商品库、麦宝等。

到了广告审核环节才是我们熟悉的素材审核环节,也是分为机审和人工审核两个层级,很多被拒审的素材其实第一层机审就被拒了,因为有着明显的违规标识(下一段会细讲)。

同时,不知道大家有没有遇到过审核受限的问题,这是为了确保审核资源能够最大化被利用,设置的审核延时规则:目前审核侧会优先审核投放时间在72小时以内的广告,目前待审队列中,投放时间超过72小时的广告会被设置延迟,等到达投放72小时后进入待审队列。

新建计划时,如投放时长大于72小时,会提示审核受限,达到72小时投放后会自动进入待审池。

所以想要广告快点被审核,搭建送审时可以设置好投放时间。

最后一环是巡查,很多同学应该都经历过素材第一天起量,结果第二天突然又被拒审下线了,这其实就是业务巡查机制,系统会每小时自动全量扫描一次,人工巡查团队也会高频多维度定向巡查,所以撞审过得素材还是很可能被下线的。

那审核的工作时间是几点到几点呢?如果想提前储备好过审的广告,应该提前多久送审?

媒体平台给到的是开户、基础审核、素材审核、推广链接审核的承诺时效均为24小时,但其实审核员工工作日的上班时间是9点-22点,非工作日是9点-18点,所以大家如果想提前储备过审广告,工作日最好17点前,非工作日12点前去送审素材。

02、这些拒审点要记住


我们今天第一篇先给大家展示一下全行业通用的拒审小细节,未来会细分到不同行业去一一列举。大家生产素材前只要牢记这些要点,就不用担心素材一上传就被机审给拒了。

1、模仿系统消息

模仿系统弹窗消息是网服之前常见的一个素材形式,但是整治之后现在已经严格把控了,所以有几个必然拒审的点大家可以记住:

①不得模仿腾讯任何产品或手机操作系统的任何消息形式:这个好理解吧,就是通知类弹窗。

②外层素材中不支持使用虚假更新类、以及虚假bug类(如网络无法连接等)、用户协议类等无法实现的系统功能提示设计:也就是说素材中的文案一定得是真实发生的

③不支持使用仿系统弹窗式蒙层(蒙层下背景为APP内截图界面也不支持):背景换成其他的也没用。

④万年历、天气日历等APP应用软件不得模仿系统等虚假消息进行推广:这种新闻消息的模式也不允许。

2、虚假按钮

除了消息弹窗外,虚假按钮现在也是严格禁止的,如果碰到这些素材,赶紧去修改吧!

①不得利用模仿系统原生功能操作按钮/图标的样式误导用户,诱骗用户点击广告(包括但不限于:播放、暂停、关闭、未读消息红点、loading、跳过、语音条等):特别是微信里的功能按钮。

②不得使用会误导用户认为自身手机出现碎裂、屏幕脏污,恶性诱导点击素材(包括但不限于:素材上添加发丝、裂痕、类似细小虫子黑点等元素):恶心的元素或者引起误会的元素都不能出现。

③不得使用与实际产品业务或落地页内容相违背的功能按钮:比如视频直播产品使用“立即清理”按钮

④广告素材设计不得使用红包样式得“开/拆/领/抽/抢”按钮设计诱导用户点击:红包类素材不能带有虚拟开启的按钮!

3、网赚尺度

①广告素材需添加警示语,如“具体金额以实际活动规则为准”等,视频素材需全程展示(警示语需清晰完整,素材全程都要展示)

②广告素材不得含有具体任务完成情况/时间+收益明细的保证性承诺,如“刷视频xx小时赚xx元”“x天赚xx元”等;广告素材不得出现具体的兑换比例,如“1600金币=1元”

③a.通过完成任务可获取抽奖机会,其活动奖品最高奖不得超过5万元;

b.通过完成任务可兑换小额实物奖品,兑换金额价值不得超过300元。如超过300元,需提供活动备案。

④网赚类广告需有明确的推广目的做载体,不支持直接以赚钱为目的进行广告宣传

软件工具行业如投放网赚类广告,需经特殊申请报备后可支持投放

4、负面、不良导向、色情类场景

①不得涉及暴露、动作不雅、诱惑、色情等性暗示穿着及场景:这个尺度大家肯定知道的(低胸、大腿、或者酒店、床这种场景肯定是不让过的)

②不得使用有悖正常价值观导向的内容:素材传递的信息一定要符合正向价值观,卖惨尺度也要把握好。

5、政治敏感

①禁止使用政治标语、政治特色标志物、国家政策等政治或者国家相关的内容。

②不得涉及政治、军事、时事相关内容。:比如教育改革这个就属于政策,不能出现在素材中。

6、闪屏素材

①不得在可能被裁剪或遮挡的影响区域出现Logo及主要文字,包括警示语

②广告素材需独立体现广告主主体,如广告主名称、应用名称、品牌名称(单独出现LOGO不算单独体现广告主主体):广告主体最好清晰一些,单独标识,不然容易拒审!

③图片中的按钮需与画面整体和谐、不得设计突兀且尺寸需宽度小于440px,且高度需小于112px.:按钮的尺寸是关键,不能超出尺寸。

④不得使用除整图蒙层以外的其他半透明蒙层作为图片背景且不得使用模仿系统的弹窗设计:不能弹窗套娃。

以上就是网服行业经常遇到的拒审要点,熟记这些点可以让你在生产素材的时候少做无用功,并且找到合适的过审样式。自古以来大家对于跑量和过审的感觉就是相对立的,甚至有优化师说爆量元素全在拒审案例里,但其实结合好审核规范也能产出优质的素材的,换个形式做一些细微的调整素材依然能跑量。


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    1)可能存在事实性错误或者造谣等内容;
    2)存在事实夸大、伪造虚假经历等误导他人的内容;
    3)伪造身份、冒充他人,通过头像、用户名等个人信息暗示自己具有特定身份,或与特定机构或个人存在关联。


6. 传播封建迷信,主要表现为:
    1)找人算命、测字、占卜、解梦、化解厄运、使用迷信方式治病;
    2)求推荐算命看相大师;
    3)针对具体风水等问题进行求助或咨询;
    4)问自己或他人的八字、六爻、星盘、手相、面相、五行缺失,包括通过占卜方法问婚姻、前程、运势,东西宠物丢了能不能找回、取名改名等;


7. 文章标题党,主要表现为:
    1)以各种夸张、猎奇、不合常理的表现手法等行为来诱导用户;
    2)内容与标题之间存在严重不实或者原意扭曲;
    3)使用夸张标题,内容与标题严重不符的。


8.「饭圈」乱象行为,主要表现为:
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    2)粉丝互撕谩骂、拉踩引战、造谣攻击、人肉搜索、侵犯隐私
    3)鼓动「饭圈」粉丝攀比炫富、奢靡享乐等行为
    4)以号召粉丝、雇用网络水军、「养号」形式刷量控评等行为
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